WhatsApp d'abord
Canal numéro un au Cameroun, devant l'email, les apps dédiées et souvent les appels.
Le carnet de rendez-vous que vos clientes utilisent déjà.WhatsApp.
Darling retient qui revient, qui a besoin d'un rappel, qui mérite une réduction fidélité. Zéro papier. Zéro rendez-vous oublié. Votre caisse reste comme avant.
Gratuit
Essentiel · Pro à 20 000 FCFA
Contexte local
Pensé WhatsApp-first
Darling intègre la réalité camerounaise : canal, paiement, connexion et confiance.
Mobile money
MTN MoMo et Orange Money dominent. La carte bancaire reste marginale.
Connexion réelle
Android entrée et moyenne gamme. Connexion 3G/4G variable. L'app reste légère.
Français et anglais
Bilinguisme structurel. Ignorer l'anglais, c'est fermer les régions anglophones.
Confiance humaine
Beaucoup veulent parler à quelqu'un avant de s'engager. Le digital ne remplace pas l'humain.
Cash au comptoir
Même avec réservation digitale, le paiement final reste souvent en espèces.
Instituts partenaires · Douala & YaoundéAu quotidien
Ce que vivent les gérants
- Je perds des clientes qui m'écrivent sur WhatsApp et que j'oublie de rappeler.
- J'ai des rendez-vous manqués sans prévenance.
- Je ne sais pas qui revient, ni qui ne revient plus.
- Ma caisse et mes rendez-vous ne sont pas liés. Je recalcule tout à la main.
- Je n'ai pas les moyens de payer 50 à 100 $ par mois pour un logiciel étranger.
Réservation WhatsApp
Trois niveaux
Niveau 1 gratuit dès l'inscription. Niveaux 2 et 3 pour les instituts qui veulent automatiser.
| Niveau | Description | Pour qui | Offre |
|---|---|---|---|
| EssentielSans bot WhatsApp | Agenda manuel et fiches clientes. Pas d'automatisation messaging. | Petits salons qui découvrent le digital | Essentiel (gratuit) |
| Niveau 2Chatbot semi-automatisé | Catalogue, créneaux, confirmation RDV. Bascule humain si besoin. | Instituts moyens à grands | Pro |
| Niveau 3Sync bidirectionnelle | WhatsApp et calendrier Darling en temps réel, rappels automatiques. | Instituts déjà structurés sur Darling | Darling Plus |
Valeur
Cinq raisons d'adopter Darling
Zéro rendez-vous perdu
Chaque message WhatsApp devient un RDV suivi. Chaque créneau vide devient visible.
Fidèles identifiées
Relances automatiques, jalons, parrainage. Fini le carnet de timbres en papier.
Image pro
Confirmations, rappels, reçus. Vous paraissez aussi structurés qu'une grande chaîne.
Adapté au Cameroun
Prix en FCFA, mobile money, connexion moyenne, français et anglais.
Vous gardez le cash
Darling n'impose jamais le prépaiement digital. Il l'accompagne quand vous le souhaitez.
Données
Des stats qui servent votre salon
Taux de retour, services rentables, clientes dormantes : Darling exploite vos données pour des actions concrètes, pas des graphiques vides.
+34%
retour moyen constaté
Qui revient vraiment
Taux de retour à 30 et 90 jours, clientes dormantes identifiées automatiquement.
Top 3
services mis en avant
Ce qui rapporte
CA par service, panier moyen, heures pleines vs creuses. Arrêtez de deviner.
Live
disponibilité temps réel
Occupancy en direct
Salon plein ou calme : le bot et votre équipe voient la même réalité.
3×
plus de retours vs SMS manuel
Relances qui convertissent
Suivi des relances envoyées, ouvertes et transformées en RDV confirmés.
Tarification
Simple, en FCFA
Pas de 50 à 100 $ par mois. Une offre gratuite, un Pro accessible, un Darling Plus pour les chaînes.
Essentiel
Gratuitpour toujours
Organisez votre salon sans WhatsApp automatisé. Idéal pour démarrer.
- Agenda manuel (création RDV à la main)
- Jusqu'à 50 fiches clientes
- 1 compte gérante
- Stats de base : RDV du jour, nouvelles clientes du mois
- Export liste clientes (CSV)
- Sans bot WhatsApp · sans relances auto
- Bot WhatsApp IA
- Relances et fidélisation automatiques
- Occupancy live
- Portail facture cliente
Pro
20 000FCFA / mois
L'assistante qui se souvient de chaque cliente. Le cœur Darling.
- Bot WhatsApp semi-automatisé (niveau 2)
- Clientes illimitées · jusqu'à 5 staff
- Relances intelligentes + séries de soins
- Programme fidélité (points, jalons, Coup de Coeur)
- Stats avancées : taux de retour, CA, services stars, churn
- Occupancy live + check-in staff
- Facturation PDF + portail /p/[token]
- Wallet MoMo · codes promo
Darling Plus
Sur devis
Multi-salons, sync WhatsApp temps réel et pilotage réseau.
- Multi-établissements · rôles avancés
- Sync WhatsApp bidirectionnelle (niveau 3)
- Tableaux de bord consolidés réseau
- Benchmark inter-salons (anonymisé)
- Export comptable · API
- Accompagnement et formation dédiés
Approche
Ce que Darling refuse
Pas d'app pour un premier contact
WhatsApp suffit pour la première réservation. L'app vient ensuite pour les régulières et le gérant.
Pas d'onboarding compliqué
Appel, visite ou courte vidéo en français simple. Plus efficace qu'un long tutoriel écrit.
Pas une app lourde
Poids en Mo et consommation data comptent. Darling reste léger, même sur connexion 3G.
Commercial
Démo en 5 minutes
Démo en 5 minutes sur le téléphone du gérant. Pas de PowerPoint.
Codes promo : réduction montant ou %, 1 à 3 mois.
Ciblage des salons actifs sur Instagram et WhatsApp Business.
Parrainage entre instituts : un mois offert pour les deux.
Darling, c'est le carnet WhatsApp qui se souvient à votre place : qui revient, qui a besoin d'un rappel, qui mérite une réduction fidélité.
Le Lab Darling
Insights terrain · mobile first
Analyses produit, IA et WhatsApp pour les salons qui veulent grandir sans chaos.
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